Chargé IT Junior – Négoce

Vous serez hiérarchiquement et fonctionnellement rattachés au Directeur Général. Vous prenez en charge l’ensemble des tâches suivantes :

• Participer à la stratégie de développement informatique de l’entreprise

• Assurer la maintenance et les évolutions des développements informatiques

• Assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques (matériel, logiciel, réseau)

• Répondre aux demandes d'assistance par téléphone, email ou en personne

• Diagnostiquer et résoudre les incidents et documenter les interventions et les solutions apportées

• Créer et gérer les comptes utilisateurs et les sauvegardes de données

• Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques)

• Effectuer les mises à jour logicielles et les correctifs de sécurité

• Surveiller le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux

• Maintenir l'inventaire du matériel et des logiciels

• Rédiger et mettre à jour les procédures et les documentations techniques

• Créer des guides d'utilisation pour les utilisateurs

• Se tenir informé des évolutions technologiques et des bonnes pratiques

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative